用友软件的销售人员工作待遇收入怎么样,好做吗
- 发表时间:2021-02-15
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*位刚从用友离职的销售,讲述了他在用友某区域做销售的经历。
正文如下:
在用友工作那段日子的后期,真的是煎熬。有太多无奈。问题也都很明显,但我所接触层面的*都是选择视而不见。虽然离开了抱着看戏的态度,但还是希望用友能有所改变,越来越好。
xx分公司现在问题很大,*销售离职率非常高,留下来的意愿也很低。连工作15年的老销售,也在今年初离职了。
除了在用友工作10年以上的老销售,剩下的只有工作2年以内的了。中间断层,很可怕。目前不止xx,几乎整个xx,项目交付都出了很大问题。
元旦前有个在公司工作十年的销管,也被赶去做实施了。现在更是让*销售也都去做实施了,美其名曰人才多元化培养。老顾问正常忙项目,*顾问去干实施是常态。*两百万的项目,几乎都是1个人,还经常是实习生,交付非常差。
并不是因为生意好,留不住顾问,财务制度有很大问题,顾问、实施、销售,几乎所有人都在贴钱干活。我在用友的时候每个月都在贴钱,工作压力,*庭压力都很大。提成又不按时发放,拖*个季度是常有的。说扣钱就扣钱,没有规则,只有临时通知。我说的只代表xx分公司的制度情况哈,其他地区的咱不了解,不妄言。
销售这块提成是回款的x个点,但是这x个点不是*次性发放。比方说,我21年1月份回款100万,那么提成总共x万。会在二季度底,也就是6月底,才会发放1万,9月底发1万,12月底再发1万。剩下的会在春节回*路上发,至于发没发全,不好意思,上班了再来打官司。而这x个点,因为这两年业绩不是很好,肯定不会全额发放。19年的提成,总共只发了x-1个点。不是我个人啊,是全体销售。20年的奖金预计也就x-1个点。奖金只是其中*方面。
然后说费用。
用友自始至终喊着阳光经营的口号,但是在销售端,又*直让销售约客户吃饭,强调要做客户关系。
业务费用这块,是回款的千分之x。这千x里面,有千*是部门费用,由部门总监协调。千x-1到销售头上,但要注意是回款。也就是说我回款100万,我能报销xx元。那么如果没回款呢?对不起没法报,或者看你*心情,愿不愿意把别人的千*,匀给你。
这千x-1里又包含如下费用:话费每月100补助,交通费每月300补助,请客户及顾问吃饭,送礼,差旅费,参观红包,安抚实施。
如果是*个*销售,那基本就是月月贴钱,跑的越勤快,贴的越多。这就导致了几种后果:销售没有积*性,不敢跑,不敢做用户关系,毕竟用友的工资太低,入不敷出,即便回款,也没法*拿到激励。
*二是飞单严重,遇到oa项目,卖给泛微,遇到crm,卖给纷享销客,遇到可大可小的项目,促成u8卖给代理商。泛微和纷享销客签约返20个点,还是合同额。所以用友的oa友空间,crm,不可能卖的好。飞单但是拿到钱了呀,在用友有业绩也活不下去不是吗?
然后我说说我自己和财务的例子。
我*开始负责xx,然后也没人跟我商量,突然把我转到负责xx两个市的*资市场,这两个市属于之前没人经营,*片空白,当然交通也不方便。
公司分给我的名单就只有x城市*资委,x*资委,外加所有县财政局。也就是说这两个市连具体有哪些客户,都不知道。
开拓难度是比较大的,当时十月下旬任命,要求我在年底前完成两市*企全覆盖。
我后来梳理出所有*资,算了*下,每周要跑动7*不同的客户,才能做到全覆盖,更别说产生商机。
我那时候每周*二在公司盲打电话预约,周三*早坐*早的大巴去(因太早公交去车站不方便,打车去车站,这部分自己垫),周五晚才能回来(车站打车回*同样自己垫)。
我是预约客户,按照地图路线,就近穿插陌拜客户。
*多的*天,我见了6个不同*企的财务部长,摸了6个集团的系统情况。然后公司和公司之间,就只能打车,节约时间。
可是公司的差旅制度,是每天住宿费220,这220里要包含在当地的打车费用。
我玩命跑了*圈,回到xx,财务告诉我超标了,不给报,打车费加住宿费超额。
我解释说自己跑了很多客户,有行程截图,和拜访记录,可以佐证,财务还是说不行。
我问:那我确实跑了这么多怎么办?财务告诉我:那你可以少跑点。
这是我**次感到对用友的失望,垫钱我都能忍,但是自己付出被当做多余没法忍。
后来市里的我都摸完了,开始下沉到县里,去覆盖县*资办,县**资。这个就非常考验时间管理了,因为县和县之间的大巴*天就固定2~3班。县到xx的大巴车次也很少。
有*次我*天跑了两个县,下午从*资办出来,已经五点多,*后*班回xx的车是四点半的。所以要么我住*晚,*二天早上再回xx。要么我先回xx,住*晚回xx。
无论怎么选,都既耗时,又费钱。
所以我叫了顺风车,当晚11点多到*。
报销时,财务又卡住了。
我跟他解释了,也分析了情况。
财务说,那你就应该住*晚上,再浪费*二天的大半天在路上。
关于财务的,还有很多实施也受影响。
有些项目在xx的xx,原属xx的县,离城区非常非常远。
因为是xx辖区,公司不给租房子。
实施每天要坐快3小时地铁到客户实施。
有时着急要打车,至于打车费,实施自己掏。
再加上实施的奖金也是拖欠和不*发放(具体发放标准我不了解)所以实施大量离职,青黄不接。
前赴后继的实习生补到项目上糊弄。
项目交付产生问题,客户产生情绪,销售又要贴钱安抚。
到季度底,年底还要厚着脸皮去要钱。
去要没有达到里程碑的钱!
去透支用户的信任!
因为贴钱,所以售前,实施,都不愿意接外地的项目。
所以我这种负责外地市场的,就天生的娘不亲爸不爱,得哄着售前去,贴钱哄,让着*路舒舒服服,开开心心。
等到项目签下来了,好不容易先做个当地*资案例。然后评估出来,没人接。
又转给分销实施了,实施总监说没人手,其实是这样的:实施如果去外地项目待*天,可能路上也需要*天,不如在xx服务项目效率高,直接影响业绩。
另外,实施也知道,出去就要贴钱,所以很多实施的态度是,你敢派我出去,我就辞职。
所以实施总监也不敢接,本来就没人,不能再刺激手下了。
于是和分销,友商手中抢来的项目,又包给了分销。
客户看重原厂的服务而选择的合作,却只得到了分销的服务。
这么做的后果就是这个客户二期三期项目,大概率会丢单给分销,内心也觉得很对不起客户。
很无奈,也无能为力。
用友的销售做项目,如果说来自各方面的阻力是100,那么客户阻力占20,友商竞争占20,余下60全是内部竞争(资源牵制,后台牵制,分销直销竞争,直销之间抢单、破坏)。
之前公司搞过市场活动。
让我们邀请客户参加,市场部统计邀请情况。
我那天*跑了个客户,当天没来得及填报商机系统。跟客户邀请了活动,客户同意参加。
于是我就报给了市场部,可是*三天我报商机,就发现商机被代理商报了,就是前*天报的。
从那之后,任何市场活动,我都尽可能不邀请任何客户参加了。
类似的事情还有很多,比如透露直销的crm里的客户信息给分销,或其他直销。至于他们是否透露给竞争对手,就不知道了。
人力部门更是*言难尽,我都懒得讲了,肚子里委屈那得说个两天两夜的。
xx的现状就是,项目上,这几年过度*,欠债太多,迟早爆雷。
人才上,除了人力财务销管市场,其余所有岗位都是缺少中层,人员储备严重不足。
连销售都被送到项目上做实施。*人留不住,老员工也在逃离。我是觉得前路暗淡,不知道当局者所见所感。
你说公司本着用户之友的原则吧,他又是以业绩为导向的,为了数字,经常不顾客户死活。你说他只为业绩服务吧,他后台又有这么多条条框框去限制。
没锻炼出啥,衰老了许多,心态变差了。因为贴钱做项目,工作*庭都很受影响,这份工作真的是特别折磨人。
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