用友财务软件助力保险行业解决营销、私域搭建完善保险产品和服务
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用友集团保险板块负责人段求平在分子实验室举办的保险科技峰会现场接受中国财富采访时指出,保险业类别很多,种类繁杂,必须要依托精算及大数据实现对风险的把控识别,对于已
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“保险科技*定要赋能保险业。”段求平说,从消费者的角度来看,保险科技的赋能主要体现在销售和服务上。他举例,保险定价和保障范围密切相关,如果没有保险科技的赋能就可能会造成定价过高或过低,“定价过低,保险公司就会面临亏损,定价过高又会给消费者带来不必要的经济负担。”段求平说。
此外,保险科技赋能*还能解决险企与客户之间的“认知鸿沟”问题。保险产品大多经过保险中介、代理等环节销售,保险公司可以通过科技赋能更好地感知客户需求,通过需求对产品、精算、销售等环节再次改造,进*步完善保险产品和服务。
针对保险营销人员仍旧沿用“传帮带”的培养形式,段求平希望平台可以给营销人员创造*个*培养、培训营销员的学习架构,比如获客、养客、活客,实现客户的增长裂变,使营销员基于客户的真实需求,更加*地销售保险产品,不再有销售误导,帮助每位营销人员盘活和建立自己的私域流量,“因为全流程都是基于客户对风险的需求探查、对保险的真实需求进行数字化追踪与分析来完成的。”段求平说。
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