会员中心

　　会员中心帮助企业建立以人为核心的全渠道、多入口的会员管理平台。对不同渠道(线上商城、线下*售门店、社交平台、社区、电话营销)的会员进行统*、集中、全生命周期的精细化运营与管理。会员档案、资产权益(积分、卡券、储值等)全渠道共享，会员线下交易获取积分，线上平台兑换使用;或者线上会员卡充值，线下交易使用会员卡支付等，*会员的应用体验，促进销售转化。

　　会员中心帮助企业建立对会员进行营销、服务的社会化营销平台。通过对会员的属性、行为的大数据分析，帮助企业开拓/整合营销渠道，优化营销策略，*营销 ROI;同时提供多样化的营销规则(积分、晋*、交易、储值)，有趣的营销活动(集点、互动、游戏)，增加会员粘性，帮助企业*的*会员“拉*、留存、促活”的效果与效率。

　　全渠道会员管理

　　会员管理

　　支持全渠道(电商平台、自建商城、微信、线下门店等)会员的集成管理。

　　支持按企业设定会员卡并进行相应管理。

　　支持会员在移动端会员中心查询、维护个人资料，查询积分、消费历史等。

　　支持会员的在线注册，绑定线下实体会员卡。

　　会员积分管理

　　支持多种积分来源，包括交易行为、互动、游戏、注册开卡、完善信息等。

　　支持会员推广送积分，*多支持两*送积分。

　　支持会员积分抵扣消费金额。支持按商品分类分别设定抵扣金额。

　　支持线上、线下分别计算积分，线上统*管理会员积分。

　　会员*别管理

　　支持按会员*别设置专属会员卡。

　　支持按交易行为、储值行为等设置晋*规则;支持设置保*规则。

　　支持自动晋*或手工调整会员*别。

　　支持晋*提醒。

　　会员标签管理：支持手工为会员打标签，或者按会员属性、交易行为等由系统自动为会员打标签。

　　会员分析：支持会员基本分析、等*分布分析、储值活动分析、卡券分析、销售统计分析、渠道分析、成交时间分析、会员明细分析、积分报表等。

　　微信运营

　　公众号管理：绑定企业微信公众号。

　　粉丝管理：对粉丝进行集中管理，提供粉丝的查询、导出、同步、标签等操作。

　　微信游戏：提供大转盘、刮刮乐、砸金蛋、眼力比拼、快跑等微信游戏，支持设置各微信游戏的参与范围、门槛、设置奖品等*、中奖概率，引导关注企业公众号。

　　微信红包： 可定义并发放积分、优惠券或现金红包，红包方式支持定额、随机或裂变红包。

　　微信互动：

　　提供与粉丝互动，建立信息反聩渠道的微调查、微投票;

　　提供微信墙作为企业大型现场活动(地推、年会、*品发布会、订货会等)现场互动工具，支持签到、发言互动、现场抽奖与现场游戏;

　　提供微报名，进行线下活动的组织及信息收集，支持报名交费、扫码签到。

　　微网站：*页模板样式选择，轻松*建设微网站，打造属于自己的个性门户，展现企业的*文化特征。

　　微信统计：提供基于微信公众号的流量、用户、图文、消息的分析与数据总览。

　　会员营销

　　卡券营销：

　　支持手工设置优惠券样式，包括背景、欢迎词、Logo、使用提醒、标题等。

　　优惠券类型支持计次卡、代金券、折扣券、兑换券。

　　支持启用金额限制、*期限制;支持设定卡券适用的商品、适用门店。

　　支持按会员、粉丝发放优惠券;会员在微信端会员中心查看自己的优惠券。

　　会员钱包：支持会员钱包管理，支持会员在线储值。

　　支持设定会员的储值策略，包括充值金额、赠送金额、参与会员等*以及效期。

　　可以同时设置多个储值策略，会员储值时按等*、金额等自动匹配对应的策略。

　　支持会员在移动端查询钱包余额、消费明细以及**储值策略并充值。

　　会员集点：支持设置集点策略，发起集点活动。会员参与集点活动后，可根据交易行为(交易金额或购买商品数量)获取集点并兑换相应的奖励。

　　会员奖励：根据会员的消费(连续消费、累计消费、*大消费等)、储值、签到等行为设定额外会员奖励规则，赠送积分、优惠卡券等，促进会员的二次消费。

　　会员关怀：

　　支持同时定义多个会员关怀策略，如关怀日期范围、关怀对象、关怀时机、关怀方式等。

　　关怀时机支持会员生日、会员日或者会员表的日期自定义项等，或根据优惠卡券、会员*别、积分等到期提醒。

　　关怀方式支持微信消息、短信，赠送优惠券等，系统按关怀方式自动向目标会员发送相应的关怀提醒或优惠卡券。

　　营销活动

　　支持定义在指定条件(会员等*、区域门店、时间等)范围内的特殊的晋*、积分、折扣政策。

　　支持会员的业务行为发生时，优先匹配营销活动;若营销活动中有特殊的营销政策，则

　　不再执行相应的积分、折扣以及晋*政策。

　　*物*码

　　支持通过 Excel、API 接口导入企业条码/二维码;

　　支持设置防伪或红包的扫码活动;

　　支持设置公众号中设置扫码活动的菜单，粉丝通过微信菜单执行扫码操作;

　　防伪扫码活动支持识别条码的合法性以及验证次数;并在微信端展现识别结果。

　　红包扫码活动支持发放现金、积分、卡券红包至会员账户。或直接发放红包至会员微信*钱。

　　全员营销：

　　支持针对会员制定营销任务，帮助企业进行*推广或营销宣传。

　　任务素材：海报、图文消息、营销活动或者外部链接。

　　任务执行方式：任务素材的传播分享、点击阅读。

　　任务激励方式：红包、积分、卡券等。

　　任务通知方式：微信模版消息。

　　支持会员通过微信端会任务中心领取、查看任务。

　　任务中心支持显示**任务以及任务的激励政策。

　　支持在任务中心领取任务，并通过“星空图”查看任务的传播、阅读情况。

　　支持查询当前会员的历史参与情况。

　　支持会员执行任务所获取的激励(积分、卡券)在商城中消费、兑换。